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FAQs

- Vorweg: Die Frist der Rechnung beginnt erst wenn Sie die Versandbestätigung bekommen haben

- Bitte gehe in die Klarna App und pausiere deine Rechnung bis die Ware angekommen ist! 

- Bei Fragen schreibe eine Mail an info@360-grad-fitness.de

- Sobald der Versand der Ware erfolgt ist, bekommen Sie eine Mail von Klarna mit einer enthaltenen Zahlungsaufforderung innerhalb von 14 Tagen

- Bei Fragen schreibe eine Mail an info@360-grad-fitness.de

- Bei uns tr√§gt der Kunde den R√ľckversand selbst. Dieses Verfahren nutzen wir, da wir in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit kostenlosem R√ľckversand hatten.¬†

- Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann fuŐąllen Sie bitte unser Widerrufsformular aus und senden es entweder¬†Per Mail¬†(copy and paste) an uns zur√ľck,¬†oder¬†drucken sie es aus und¬†packen es der Sendung bei.¬†

- Hier hilft Dir unser Support schnellstm√∂glich, um dein Problem zu l√∂sen. Schreib uns daf√ľr gerne eine Mail an info@360-grad-fitness.de

- Gib dabei bitte deinen Namen, Anschrift und deinen Browser an mit dem du bei uns bestellen wolltest, damit wir Dir schnellstmöglich helfen können.

- Hilf uns besser zu werden! Wir bedauern dein Vorhaben einer Stornierung sehr!¬†Uns¬†w√ľrde freuen den Grund der Stornierung deiner Bestellung zu erfahren.

- Schreib uns eine kurze Mail an info@360-grad-fitness.de  und wir erklären Dir deinen reibungslosen Ablauf zur Stornierung.

- Wir sind steht¬īs bem√ľht eine schnelle Abwicklung der Bestellung f√ľr Dich¬†zu garantieren.

- Derzeit haben wir einen sehr hohen Zulauf an Neukunden wodurch es zu leichten Lieferverspätungen kommen kann, was auch der momentanen Situation mit der Corona- Krise geschuldet ist.

Wir danken Dir f√ľr dein Verst√§ndnis.

!!ACHTUNG!!
Wir sind stets bem√ľht unseren Kunden den besten Service sowie auch kurze Versandzeiten gew√§hrleisten zu k√∂nnen.

Unser Disponent, sowie auch wir kämpfen derzeit mit der COVID19- Pandemie und Ihren Auswirkungen, dazu kommt der hohe Aufwand der zu leistenden Pakete die in dieser Zeit umso höher ist.

Auch wir m√ľssen derzeit mit reduziertem Personal arbeiten und die Nachfragen unserer Produkte sind hoch, so hoch, dass der Hula Hoop-Bestand in unseren deutschen Lagern komplett aufgekauft wurde.

Daher kann es im Moment zu höheren Versandzeiten kommen von 8-12 Werktagen.

Wir versuchen unseren Kunden den qualitativ höchsten Standard gewährleisten zu können und versenden unsere Ware daher direkt vom Hersteller.

So sparen wir Co2 und k√∂nnen diesen g√ľnstigen Preis gew√§hrleisten.

Die Ware liegt bei dem Logistiker vor, jedoch ist in der momentanen Situation mit Versandzeiten von bis zu 12 Werktagen zu rechnen.

Verfolgen können sie ihre Sendung unter Sendungsverfolgung.

- Wir versenden unsere Pakete ausschließlich per e-Paket mit einer Sendungsnummer, Diese kann in der Versandbestätigung aufgerufen werden und unter Sendungsverfolgung nachverfolgt werden

- Gerne stellen wir Dir diese Nummer zu Verf√ľgung, schreib uns daf√ľr eine kurze Mail mit deinem Namen, Anschrift und der Bestellnummer an info@360-grad-fitness.de.

- Wir sind stehts bem√ľht Dir die beste Qualit√§t an Produkten sowie einen problemlosen Lieferservice¬†zu bieten. Doch leider kann¬†es bei der Auslieferung zu Besch√§digungen kommen.

- Gerne bieten wir dir einen Preisnachlass oder eine Ersatzteillieferung an

- Wir bitten Dich hier, uns eine Mail mit einem Bild der Beschädigten Ware, Name und Anschrift an info@360-grad-fitness.de zu schicken

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